Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları, METROPOLİTAN AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Dentapolitan") tarafından işletilen dentapolitan.com internet sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin kural ve şartları düzenler. Siteyi ziyaret eden veya hizmetlerinden yararlanan her kullanıcı, bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Site'yi kullanmayınız.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Dentapolitan Site üzerinden başta aşağıdakiler olmak üzere çeşitli içerik ve hizmetler sunar:

• Ağız ve diş sağlığı tedavileri hakkında bilgilendirici içerikler
• Online randevu talebi oluşturma imkânı
• Yapay zekâ destekli ön değerlendirme aracı
• Klinik, hekim ve hizmet bilgileri
• Blog yazıları ve eğitici içerikler
• İletişim formu, telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kanalları

Dentapolitan, Site'de sunulan içerik ve hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Sağlık Bilgisi Sorumluluk Reddi

Site'de yer alan tedavi açıklamaları, blog içerikleri ve yapay zekâ destekli ön değerlendirme sonuçları yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi teşhis, tedavi veya hekim muayenesi yerine geçmez.

Yapay zekâ destekli ön değerlendirme aracı, bir ön yönlendirme sağlamak amacıyla tasarlanmıştır; kesin teşhis niteliği taşımaz. Ağız ve diş sağlığınıza ilişkin her türlü karar, mutlaka yüz yüze hekim muayenesi ve profesyonel değerlendirme sonrasında verilmelidir.

Site'deki bilgilere dayanılarak alınan kararlardan veya hekim muayenesi olmaksızın yapılan uygulamalardan doğabilecek sonuçlardan Dentapolitan sorumlu tutulamaz. Acil sağlık durumlarında lütfen vakit kaybetmeden bir sağlık kuruluşuna başvurunuz.

4. Randevu Talepleri

Site üzerinden oluşturulan randevu talepleri bir talep niteliğindedir; kesin randevu, ekibimizin sizinle iletişime geçerek teyit etmesiyle oluşur. Dentapolitan, klinik yoğunluğu, hekim uygunluğu veya operasyonel nedenlerle randevu taleplerini düzenleme veya farklı bir tarih/saat önerme hakkını saklı tutar.

Randevunuzu iptal etmek veya değiştirmek istediğinizde, mağduriyet yaşanmaması adına mümkün olan en kısa sürede kliniğimizle iletişime geçmeniz rica olunur.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Formlarda doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
• Başkasına ait kişisel verileri, ilgili kişinin izni olmaksızın paylaşmamak
• Site'yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak
• Site'nin güvenliğini, bütünlüğünü veya işleyişini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak (yetkisiz erişim, zararlı yazılım, otomatik veri toplama vb.)
• Site içeriğini izinsiz çoğaltmamak, dağıtmamak veya ticari amaçla kullanmamak

Bu kurallara aykırı kullanım hâlinde Dentapolitan, kullanıcının Site erişimini kısıtlama ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tüm içerikler — metinler, görseller, logolar, marka, tasarım, grafik ve yazılım dâhil — Dentapolitan'a veya ilgili hak sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Bu içerikler, Dentapolitan'ın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir mecrada kullanılamaz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, sosyal medya hesapları (Instagram, Facebook, YouTube, X) ve Google Maps gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformlar kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından Dentapolitan sorumlu değildir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Dentapolitan, Site'nin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, güncelleme veya Dentapolitan'ın kontrolü dışındaki sebeplerle Site'ye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

Site'nin kullanımından veya kullanılamamasından, içeriklerdeki olası hata veya eksikliklerden ya da üçüncü taraf bağlantılarından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Dentapolitan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Bu metinler, işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

10. Koşullarda Değişiklik

Dentapolitan, işbu Kullanım Koşulları'nı yasal düzenlemeler veya hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Güncel koşullara her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşulların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım Koşulları'na ilişkin soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son güncellenme tarihi: Haziran 2026